Solicitação de configuração do método de uma Solução de Problemas

1 – Registre a sua solicitações via SharePoint – VPS Stratws:
2 – Caso o usuário não tenha acesso, é necessário clicar no botão “solicitar acesso”, na tela que será aberta. O acesso será concedido pelos responsáveis da Célula VPS Stratws.
3 – Após realizar a solicitação/liberação de acesso ao Sharepoint do VPS Stratws, clicar em “Novo item (1)”, e informar os campos obrigatórios no formulário que será aberto.

4 – No campo “Detalhe da Solicitação / Request Detail”, informe o “método” da Solução de Problema (destacado em amarelo) e quais campos do método deseja ocultar/exibir. Importante detalhar o motivo dessa solicitação uma vez que a mudança será refletida em todas as Soluções que utilizam esse método.

5 – Anexe evidências para auxiliar na identificação dos campos a serem analisados.

Obs.: Caso tenha algum problema durante o registro da solicitação, entre em contato pelo e-mail: [email protected] informando o problema ocorrido e enviando o print de tela, para auxiliar o suporte na identificação e solução do problema.