Atualização da visualização da hierarquia das UGs
Após a conclusão do chamado aberto no Sharepoint solicitando alterações nas hierarquias das UGs , é necessário atualizar a página do Stratws.
Caso essa ação não seja suficiente para atualizar a visualização das UGs, seguir os passos abaixo:
1- Fazer login em guia anônima e testar se a visualização permanece incorreta.
(para abrir uma Guia Anônima ou In Private, basta clicar CTRL + SHIFT + N, no seu navegador).
OBS: Algumas UGs demoram um pouco mais de tempo para atualizarem no perfil do usuário, porque ocorrem várias etapas de integração internamente no sistema. Por exemplo, quantidade de usuários que possuem a permissão de visualização/edição da área, registros no IAM, entre outros.
2- Se após o passo 1 o sistema ainda não apresentar a hierarquia corretamente, é necessário abrir um chamado para o time de suporte informando que o chamado do Sharepoint foi concluído com a atualização das UGs (fazer um print), anexar um print da tentativa feita em guia anônima (print da tela completa com data e hora).
Link para o chamado: Problema com sistema
Preencher conforme o exemplo abaixo, e detalhar em “Descreva o Problema” o contexto com os prints anexados.
