Solicitação de criação de Indicadores
1 – Registre a sua solicitações via SharePoint – VPS Stratws:
2 – Caso o usuário não tenha acesso, é necessário clicar no botão “solicitar acesso”, na tela que será aberta. O acesso será concedido pelos responsáveis da Célula VPS Stratws.
3 – Após realizar a solicitação/liberação de acesso ao Sharepoint do VPS Stratws, clicar em “Novo item (1)”, e informar os campos necessários
no formulário que será aberto.
4 – Informe os campos solicitados na planilha de solicitação de Indicadores, disponibilizada via Teams em “VPS Stratws (Public) > Acesso, Governança e Tutoriais > Arquivos > FAQ – VPS Stratws > Planilha de solicitação de KPI ”.
5 – Anexe a planilha ao final da página da abertura do chamado. Para finalizar clique em ‘’Salvar’’.
Além da criação de indicadores ainda é possível solicitar por meio do Sharepoint de Governança:
• Atualização de unidade de medida;
• Atualização da orientação do Indicador;
• Inclusão de tolerância;
• Inclusão de dimensões.
Para atendimento destas solicitações, você deverá apenas preencher este formulário com as informações
solicitadas, lembrando de sempre especificar mais detalhadamente possível o seu pedido.
Após a conclusão do atendimento pela equipe de Governança, seu nome será mencionado no campo de “Comentários”, conforme imagem abaixo e você será notificado por e-mail sobre o retorno da sua solicitação. O prazo de atendimento é de até 7 dias.
Obs.: Caso tenha algum problema durante o registro da solicitação, entre em contato com os Analistas da Célula do VPS – Stratws (João
Monferrari Penido, Gabriel Pinto Saldanha e Rafael Basilio), informando o problema ocorrido e enviando o print de tela, para auxiliar o suporte
na identificação e solução do problema